События первого сезона сериала разворачиваются вокруг молодого и принципиального участкового уполномоченного Александра Анатольевича по прозвищу Саша, который начинает свою службу в одном из спокойных, на первый взгляд, районов города. Его идеалистические представления о работе, где он видит себя защитником справедливости и борцом с преступностью, очень скоро сталкиваются с суровой реальностью. Вместо громких дел и погонь его ждут бесконечные разборки между соседями, жалобы на шумных подростков, поиски потерявшихся котов и бумажная волокита. Однако Саша быстро понимает, что даже в этих, казалось бы, незначительных происшествиях кроются человеческие судьбы, сложные отношения и зачатки более серьезных конфликтов. Его прямота, нежелание идти на компромиссы и своеобразное чувство юмора постоянно ставят его в неловкие положения и создают множество проблем, но именно эти качества помогают ему находить нестандартные подходы к решению самых запутанных бытовых ситуаций и постепенно завоевывать уважение как коллег, так и жителей вверенного ему участка. Постепенно рутинная служба участкового Саши наполняется более сложными и опасными делами, которые вырастают из мелких правонарушений. Он сталкивается с организованной группой карманников, действующей на местном рынке, раскрывает сеть мошенников, обманывающих пожилых людей, и предотвращает драку между двумя враждующими группировками местной молодежи, которая могла перерасти в серьезное побоище. Каждое такое дело становится для него настоящим испытанием, проверяя на прочность его профессиональные навыки и моральные принципы. Сквозной линией через весь сезон проходит его непростое, полное комичных и неловких моментов, общение с жильцами своего участка, среди которых есть и сварливые старушки, следящие за порядком, и вечно всем недовольные дачники, и молодые семьи со своими проблемами. Именно через эти взаимоотношения, через умение слушать и вникать в суть человеческих проблем, Саша не просто выполняет свою работу, а по-настоящему взрослеет, превращаясь из наивного новичка в опытного и мудрого стража порядка, для которого участок становится вторым домом, а его обитатели — большой, хоть и не всегда дружной, семьей.